広島県の日本酒を専門通販　広島酒倶楽部　ご利用案内

新潟県
南東北・北東北・北海道
沖縄(一部14時～16時/一部プラス1日/離島は除く)

最も早い時間指定について(お支払い状態、商品の有無によりご希望に添えない場合があります)

2.広島SAKE倶楽の発送スタイル

当店では多くの期間限定商品を扱っています また、実店舗での販売をしているために、実際の在庫がすぐに反映しておりません。
そのために商品を確保してからお客様にご連絡するシステムを採用しております。
ご不便をおかけいたしますがよろしくお願い申し上げます。

3.お届けまでの大まかな目安

ほとんどの商品は在庫をしておりますが、たまに品切れを起こしたり、多くの本数に対応できないことがあります。
余裕をもってのご注文をよろしくお願い致します。
通常、お支払いが終了してから1〜3日後に発送いたします。
※日曜日・祝日はお休みのために、プラスしてお考えください。

4.クレジット決済はクロネコヤマトwebコレクトを使用しているために安心です

当店にはクレジット番号は一切解りません、すべては安全なクロネコヤマトのクレジットカード（クロネコwebコレクト）決済を使用しています。
クレジット決済は出荷完了時に手続きされますので、ご注文訂正・キャンセルされても引き落としされませんご安心下さい。

クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】の利用できるカード会社種類はこちらから
クロネコヤマトのクレジットカード払いの特長詳細はこちらから

5.お届けには当店とクロネコヤマトが連携して担当させて頂きます

お客様に安心して頂く為にも当店が責任を持ってお届けいたします。
クロネコヤマトのお荷物追跡サービスにより、途中のお届け状況も確認できます。また、何か不都合があった場合にでもすぐに対応させていただきます。

6.ご注文受付のタイミングと各種決済のお支払いについて

買い物カゴにて「購入する」ボタンをクリックされるとカートシステムより自動的に配信さるご注文確認メールが届きます。
その後、在庫の有無を確認しまして、決済のご案内をいたします。
ご注文確認メールの送信をもってご注文受付完了となります。
※確認メールが届かない場合、ご指定のメールアドレスに不備があるか、迷惑メールの設定にて届かない場合がありますので、お電話よりご連絡ください。
お電話 084-934-1236（平日9:00〜17:00）

7.返品・交換について

しっかり検品致しておりますが間違った商品をお送りした場合のみ三日以内の返品受付とさせていただきます、その間商品は申し訳ありませんが宜しく保管お願い致します。
返品の時はまずメールにてご連絡頂き、恐れ入りますが着払いにてお送り下さい。
商品の特性上一番心配なのが商品の劣化です、商品が届きましたらすぐにご確認して下さい。

破損が発生した場合は、宅配業者と当店にご連絡頂けますでしょうか。代替品がある場合はすぐに手配させて頂きます。

8.おいしい召し上がり方(冷やで飲む場合)

保存方法：冷蔵庫の保管をお願い致します、但しドアポケットは開け閉めで振動しますのでお避けください。
飲み方 ：冷やしたものをすぐ飲み込むのではなく、少し口の中で転がすとお酒の持つ香りと味が発揮されます。
本当はお酒を口に含み、口笛を吹く格好で逆に空気をすう様にズルズル音を立てるといっそう香りが出てきます。
但し、むせますので気をつけてチャレンジしてみて下さい、行儀が悪いので人の居ない時にお願いします。

9.プレゼント包装（メッセージカードOK！）を承ります。

結婚祝い、新築祝い、開店祝い、栄転祝い、誕生日、記念日から、お世話になった方へのお礼の贈り物まで多くの場面でご贈答の機会はあります。
また、お中元やお歳暮まですべてのギフトに対応させていただきます。
掲載されていない商品でも、ギフト用ラッピング・包装のご注文をお受け致しております。
プレゼント包装の詳細はこちらから

10.お届けする際の箱についてのご注意

梱包の関係上、中に入っている商品と違うメーカーの箱を使用させていただく場合がございますがご了承ください。
その際には「輸送梱包作業上、中の商品とは異なるメーカーの箱を使用させていただいております」と記載された緑色のラベルが貼られておりますので、そちらでご確認お願いいたします。

11.在庫ついてのご注意

店舗在庫と共有しているため、店舗で売り切れの際は在庫がご用意できない場合がございます。在庫がご用意できなかった場合は別途ご連絡をいたします。
予めご了承ください。